Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
📌 Introduction
Pilatesforme exploite cette boutique et ce site web, incluant l’ensemble des contenus, fonctionnalités, produits et services proposés (ci-après les « Services »).
Les Services sont fournis via la plateforme Shopify, qui nous permet d’assurer leur fonctionnement.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
📊 Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement des Services, notamment :
- Coordonnées (nom, adresse, email, livraison, facturation)
- Informations de commande et de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)
- Données de navigation (adresse IP, appareil, interactions avec le site)
👉 Important : Nous ne stockons pas directement vos données bancaires. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (ex : Stripe).
🎯 Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer la relation client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
👉 Nous nous réservons le droit d’utiliser certaines données de manière agrégée et anonymisée à des fins d’analyse.
🤝 Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement si nécessaire :
- À Shopify (hébergement et gestion du site)
- Aux prestataires de paiement et livraison
- À des partenaires techniques (hébergement, maintenance, marketing)
👉 Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.
👉 Nous ne vendons pas vos données personnelles.
⚠️ Limitation de responsabilité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données.
Cependant :
- Aucun système n’est totalement sécurisé
- Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue
- L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants
👉 En utilisant nos Services, vous acceptez ces limites.
🌍 Transferts de données
Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne (notamment via Shopify ou ses partenaires).
Dans ce cas, des mesures conformes aux exigences légales sont mises en place.
👤 Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification ou suppression
- Vous opposer à certains traitements
📩 Contact : support@pilatesforme.fr
⏳ Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- au traitement des commandes
- au respect des obligations légales
- à la gestion des litiges
🔄 Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
📍 Contact
Pour toute question :
📩 support@pilatesforme.fr
📍 23 rue du temple, 75004 Paris, France